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http://icrapoport.com/ Sie ist kein “Widerrufsrecht” für einen in einem Shop unterzeichneten Vertrag. Nathalie hatte einen Vertrag mit einem kleinen lokalen Internet-Provider, ohne Enddatum angegeben. Eines Tages erhielt sie eine E-Mail, in der sie darüber informiert wurde, dass der Vertrag in der darauffolgenden Woche gekündigt werde. Sie rief den Anbieter an und bat um eine Erklärung, aber sie konnten keinen wirklichen Grund für eine solche kurzfristige Kündigung des Vertrages nennen. Vertragsklauseln, die nach EU-Recht missbräuchlich sind, haben keine rechtliche oder verbindliche Wirkung für die Verbraucher. Solange die missbräuchliche Klausel kein wesentliches Bestandteil des Vertrages ist, bleibt der Rest Ihres Vertrages (aber nicht die missbräuchliche Klausel) gültig. Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio nicht aufgeben müssen, nur weil eine Klausel im Vertrag unfair ist. Bedingungen, die es einem Unternehmer ermöglichen, Vorauszahlungen zu behalten, wenn der Verbraucher den Vertrag kündigt, ohne dem Verbraucher eine gleichwertige Entschädigung zu gewähren, wenn der Unternehmer kündigt. Die meisten deutschen Anbieter wie die Telekom bieten in der Regel Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten an. Sam trat in sein örtliches Fitnessstudio ein. Als er sich seinen Mitgliedsvertrag genauer angeschaut hatte, war er überrascht zu lesen, dass das Fitnessstudio keine Verantwortung für Schäden oder Verletzungen übernimmt, die durch die Nutzung der Einrichtungen und Geräte verursacht werden.

Die EU-Länder müssen sicherstellen, dass die Verbraucher nach nationalem Recht wissen, wie diese Rechte ausgeübt werden können, und dass es Verfahren gibt, nach denen Unternehmen daran gehindert werden können, missbräuchliche Klauseln anzuwenden. Möglicherweise müssen Sie eine einmalige Gebühr für den Preis des Routers oder anderer Geräte bezahlen, die zur Verfügung gestellt werden, und eine Gebühr für die “Abwicklung Ihres Vertrags”, um Ihren Vertrag mit einem deutschen Internetanbieter endgültig zu öffnen. Jake kaufte einige Schuhe in einem Geschäft. Er hatte keine Zeit, sie anzuprobieren, aber der Verkäufer sagte ihm, dass er sie zurücknehmen und austauschen könne, wenn die Größe falsch sei. Die Schuhe erwiesen sich als zu klein, also nahm Jake sie zurück. Aber der Manager lehnte den Austausch ab und zeigte ihm ein schriftliches Dokument über die Verkaufsbedingungen. In dem Dokument wurde festgestellt, dass der Austausch nicht angeboten wurde und dass nur die in diesem Dokument enthaltenen Regeln gültig seien. Liese war viel unterwegs und beschloss, jede Woche einen Gärtner zu beauftragen, um sich um ihren Rasen und ihre Blumenbeete zu kümmern. Aber einen Monat im Sommer kam der Gärtner nicht und die Blumen starben an Wassermangel. Als Liese sich beschwerte, zeigte ihr der Gärtner eine Klausel im Vertrag, die es ihm erlaubte, nicht zu kommen, wenn er zu viel Arbeit für andere Kunden hatte. Die Vertragsauflösung ist in Deutschland nicht so einfach. Normalerweise beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate, also stellen Sie sicher, dass Sie Ihren deutschen Internetanbieter rechtzeitig wissen lassen.

Bei Stornierungen bei heimkehrend aus Deutschland ist es Ihnen gesetzlich gestattet, Ihren Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zu kündigen, sofern der Anbieter Ihnen nicht weiterhin einen vergleichbaren Service zum gleichen Preis gewähren kann, wenn Sie umziehen. Die Internet-Provider in Deutschland lassen nicht so leicht los. Der einzige, der Ihnen helfen kann, ist der Shop, in dem Sie die Bestellung unterschrieben haben – und daher wurden Sie auf diesen Shop verwiesen. Nach 2 Monaten rief Mary den Verkäufer an und wurde gesagt, dass es leider nicht möglich sein würde, die Küche für mehrere Monate zu liefern. Als Mary in ihre neue Wohnung einziehen wollte, kündigte sie den Vertrag und kaufte eine Küche, die in einem anderen Geschäft vorrätig war. Dann bat sie um eine Rückerstattung ihrer Kaution. Der Verkäufer weigerte sich, die Anzahlung zurückzugeben, und verwies auf eine Vertragslaufzeit, die besagt, dass der Verkäufer berechtigt ist, die Anzahlung zu behalten, wenn der Kunde den Vertrag kündigt. Als Mary sich den Vertrag genauer ansieht, stellte sie fest, dass sie, wenn der Verkäufer beschlossen hätte, den Vertrag zu kündigen, keinen Anspruch auf eine gleichwertige Entschädigung gehabt hätte. Alain kontaktierte das Centro Europeo del Consumidor, der ihm sagte, dass ein Begriff, der sein gesetzliches Recht auf Maßnahmen einschränkte, unfair und ungültig sei, so dass er die Angelegenheit schließlich in Frankreich vor Gericht bringen könne. Er erhielt auch die Bestätigung, dass eine Klausel, die die Annullierung eines Rückflugtickets allein mit der Begründung vorsieht, dass das Hinfahrticket nicht benutzt worden sei, unter bestimmten Umständen als missbräuchlich angesehen werden kann.